TAROM Airlines — Румынские авиалинии, сайт на русском языке
TAROM (Transporturile Aeriene Române) — национальная авиакомпания Румынии, основанная в 1954 году. Штаб-квартира и главный хаб перевозчика находятся в международном аэропорту имени Анри Коанды в Бухаресте (OTP). TAROM Airlines входит в альянс SkyTeam и выполняет регулярные пассажирские рейсы по более чем 50 направлениям в Европу, Северную Африку и Ближний Восток.
Краткая история
Авиакомпания TAROM была основана 18 сентября 1954 года на базе ранее действовавшего румынско-советского предприятия TARS. С самого начала перевозчик стал выполнять как внутренние, так и международные рейсы. В 1966 году авиаперевозчик совершил первый трансатлантический рейс в Нью-Йорк, что стало важным этапом в развитии компании.
В 1990-х годах началась модернизация флота: компания пополнилась самолётами Airbus и Boeing. В 2010 году присоединилась к международному альянсу SkyTeam. Сегодня это один из старейших действующих авиаперевозчиков Европы, продолжающий выполнять ключевую роль в авиационной системе Румынии.
Флот
По состоянию на 2024 год, авиапарк TAROM Airlines насчитывает 18 самолетов различных типов. Флот включает как реактивные лайнеры для международных и среднепротяжённых маршрутов, так и турбовинтовые самолеты для региональных рейсов внутри Румынии и в соседние страны. Все воздушные суда обслуживаются на собственной технической базе авиакомпании в Бухаресте.
| Тип самолета | Количество | Вместимость (приблизительно) |
| Boeing 737-800 | 4 | 189 пассажиров |
| Boeing 737-700 | 4 | 136 пассажиров |
| Airbus A318-111 | 4 | 112 пассажиров |
| ATR 72-600 | 5 | 72 пассажира |
| ATR 42-500 | 1 | 48 пассажиров |
Флот позволяет эффективно обслуживать как крупные европейские направления, так и небольшие аэропорты, особенно на внутренних маршрутах.
Направления
Авиакомпания TAROM выполняет регулярные рейсы из Бухареста, Клужа, Ясс и других городов Румынии по более чем 50 направлениям в Европу, Северную Африку и на Ближний Восток. Основной хаб перевозчика — аэропорт Бухарест Отопени (OTP).
Наиболее популярные международные направления включают:
- Италия: Рим, Милан, Турин
- Франция: Париж (CDG)
- Германия: Франкфурт, Мюнхен
- Испания: Мадрид, Барселона
- Великобритания: Лондон (Heathrow)
- Австрия: Вена
- Бельгия: Брюссель
- Турция: Стамбул
- Израиль: Тель-Авив
- Египет: Каир
Внутренние маршруты соединяют Бухарест с основными румынскими городами — Клуж-Напока, Тимишоара, Сучава, Орадя, Бая-Маре и другими.
Благодаря партнёрству с авиакомпаниями SkyTeam, пассажиры могут легко пересаживаться на стыковочные рейсы по всему миру через крупные европейские хабы.
Тарифные планы
«Румынские авиалинии» предлагают различные тарифные планы, адаптированные под потребности пассажиров. Ниже представлены основные тарифы с их ключевыми особенностями:
Эконом-класс:
- PROMO: Включает только ручную кладь (до 8 кг) и личный предмет (например, сумочка или портфель). Выбор места за дополнительную плату.
- LIGHT: Предоставляет те же условия, что и PROMO, с возможностью накопления миль в программе Flying Blue.
- SAVER: Включает одну зарегистрированную багажную единицу весом до 23 кг, ручную кладь и личный предмет. Накопление миль в Flying Blue и выбор места за дополнительную плату.
- OPTIM: Предоставляет те же преимущества, что и SAVER, с дополнительной возможностью изменения бронирования и возврата билета.
- FLEX: Включает одну зарегистрированную багажную единицу (23 кг), ручную кладь, бесплатный выбор места, возможность изменения бронирования с оплатой разницы в тарифе и возврата билета.
Бизнес-класс:
- BUSINESS SEMIFLEX: Включает одну зарегистрированную багажную единицу весом до 32 кг, ручную кладь, бесплатный выбор места, приоритетную посадку, возможность изменения бронирования и возврата билета.
- BUSINESS FULLYFLEX: Предоставляет две зарегистрированные багажные единицы по 32 кг каждая, ручную кладь, бесплатный выбор места, приоритетную посадку, возможность изменения бронирования и возврата билета, а также возможность вылета более ранним рейсом в день путешествия при наличии мест.
Обратите внимание, что условия провоза багажа и другие услуги могут различаться в зависимости от выбранного тарифа. Рекомендуется ознакомиться с подробной информацией на официальном сайте TAROM перед бронированием.
Правила провоза багажа
Авиакомпания TAROM устанавливает определенные правила перевозки багажа, которые важно учитывать при планировании путешествия. Ниже представлены основные положения:
Ручная кладь
- Количество и вес: Пассажиры могут взять с собой в салон одну единицу ручной клади весом до 10 кг.
- Габариты: Максимальные размеры ручной клади не должны превышать 55 см x 40 см x 20 см.
- Дополнительные предметы: Помимо основной ручной клади, разрешается взять один личный предмет, например, дамскую сумочку, портфель или ноутбук.
Зарегистрированный багаж
- Нормы бесплатного провоза: Количество и вес разрешенного зарегистрированного багажа зависят от выбранного тарифа и класса обслуживания. Как правило, в эконом-классе разрешена одна сумка весом до 23 кг, а в бизнес-классе — две сумки по 32 кг каждая. Точные нормы указаны при бронировании билета.
- Габариты: Сумма трех измерений каждого места багажа не должна превышать 158 см.
Специальный багаж
- Спортивное оборудование и музыкальные инструменты: Перевозка таких предметов возможна, но может потребовать предварительного согласования и оплаты дополнительных сборов. Рекомендуется заранее связаться с авиакомпанией для уточнения деталей.
Дополнительный багаж:
- Перевес и дополнительное место: Если ваш багаж превышает установленные нормы по весу или количеству мест, взимаются дополнительные сборы. Рекомендуется приобрести дополнительный багаж заранее через официальный сайт или контактный центр TAROM, чтобы сэкономить средства.
Запрещенные и ограниченные к перевозке предметы:
- Опасные вещества: К перевозке запрещены взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные и другие опасные вещества.
- Ограничения на жидкости: В ручной клади разрешается провозить жидкости в контейнерах объемом не более 100 мл, упакованных в прозрачный пластиковый пакет объемом до 1 литра.
Обратите внимание, что правила провоза багажа могут изменяться. Рекомендуется ознакомиться с актуальной информацией на официальном сайте TAROM перед поездкой.
Регистрация на рейс
Пассажиры могут пройти регистрацию тремя способами: онлайн, с мобильного устройства и непосредственно в аэропорту.
Онлайн-регистрация открывается за 30 часов и закрывается за 1 час до вылета. Доступна на рейсы, вылетающие из большинства аэропортов. Однако на некоторых направлениях (например, из Каира или Орадя) посадочный талон нужно получать только в аэропорту, даже после прохождения онлайн-регистрации.
Мобильная регистрация работает через браузер на смартфоне и позволяет получить электронный посадочный талон без необходимости его распечатывать.
Аэропортовая регистрация традиционно доступна за 2–3 часа до вылета и закрывается за 60 минут до отправления. В некоторых аэропортах она может закрываться раньше, особенно на международных рейсах, поэтому рекомендуется прибыть заранее.
Во всех случаях необходимо иметь при себе документы, соответствующие требованиям направления полета: паспорт, визу (если требуется), подтверждение бронирования.
Регистрация и выбор места зависят от тарифа — в некоторых тарифах услуга платная. Приоритетная регистрация предоставляется пассажирам бизнес-класса и участникам программы Flying Blue на определенных уровнях.
Отзывы пассажиров
В отзывах на нашем сайте можно поделиться своим впечатлением от полета с «ТАРОМ».
Пассажиры авиакомпании часто подчеркивают хороший уровень комфорта, профессионализм экипажа и надежность рейсов, однако иногда встречаются жалобы на ограниченное меню питания и задержки рейсов.
Программа лояльности
Авиакомпания является участником программы лояльности Flying Blue, разработанной совместно с партнёрами по альянсу SkyTeam. Участники Flying Blue накапливают мили за перелёты с TAROM и другими авиакомпаниями-участниками, а также за использование услуг партнёров программы. Накопленные мили можно обменять на премиальные билеты, повышение класса обслуживания и другие привилегии.
Программа Flying Blue имеет несколько уровней: Explorer, Silver, Gold и Platinum. Каждый уровень предоставляет дополнительные преимущества, включая приоритетную регистрацию, доступ в бизнес-залы и увеличенные нормы провоза багажа. Для регистрации в программе и получения подробной информации посетите официальный сайт Flying Blue.
FAQ
- Что делать, если онлайн-регистрация недоступна для моего рейса?
На некоторых направлениях (например, из Каира или Орадя) TAROM не позволяет распечатать посадочный талон самостоятельно. В таких случаях необходимо получить его на стойке регистрации в аэропорту.
- Как поменять дату вылета в уже купленном билете?
Возможность изменения даты зависит от выбранного тарифа. В тарифах FLEX и бизнес-классе такие изменения разрешены (с возможной доплатой). В PROMO и LIGHT — изменения не допускаются.
- Как узнать норму багажа по моему билету?
Точная информация о багаже указана в билете и зависит от тарифа. Например, PROMO не включает зарегистрированный багаж, а FLEX и бизнес-класс позволяют бесплатную сдачу багажа весом 23 или 32 кг соответственно.
- Какой максимальный вес багажа можно сдать при оплате сверх нормы?
Дополнительный багаж принимается до 32 кг за одно место. При превышении стандартного лимита взимается дополнительная плата, которую выгоднее оплатить заранее через сайт TAROM.
- Какие ограничения на провоз ручной клади?
Допускается одна сумка до 10 кг и размером не более 55×40×20 см, а также один дополнительный личный предмет (например, ноутбук, портфель).
- Можно ли вернуть билет TAROM?
Условия возврата зависят от тарифа. PROMO и LIGHT невозвратные, FLEX и бизнес-тарифы предусматривают возврат с удержанием возможной комиссии.
Контакты
- Аэропорты базирования: «Анри Коандэ» (Бухарест) – основной; аэрогавани гг. Яссы и Тимишоара — вспомогательные.
- Код ICAO: ROT, IATA: RO.
- Поощрительная программа: Flying Blue.
- Альянс: SkyTeam (с 25.06.2010).
- Адрес: 224F, Calea Bucureştilor, Otopeni, Ilfov, Romania, 075150.
- Представительство в Грузии: Тбилиси, ул. Павлиашвили, 61, телефон: +995 32 2 514161.
- Номер телефона: (004) 021 9978.
- Сайт: tarom.ro/en/.
- Электронная почта: contact@tarom.ro, Lmelanashvili@discovery.ge (агент в Грузии).
- Социальные сети: Facebook , Instagram, Youtube.
